Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ

Κρίση είναι μία οποιαδήποτε κατάσταση η οποία προκαλεί αιφνιδιαστικά , αλλαγές στη συμπεριφορά και τη ζωή ανθρώπων , διαμορφώνει την εικόνα του οργανισμού στον οποίο προκαλείται και επιφέρει δυσμενείς εξελίξεις.
Στην Ελλάδα η Διαχείριση Κρίσεων είναι ένα πρόγραμμα στο οποίο δεν δίνεται καθόλου ή τουλάχιστον δεν δίνεται η δέουσα σημασία.

Οι εταιρείες αλλά και οι κυβερνήσεις , στη συντριπτική τους πλειοψηφία δεν προετοιμάζονται ώστε να αντιμετωπίσουν κρίσεις , δεν εργάζονται στην πρόληψη των κρίσεων και δεν διαθέτουν ειδικευμένα στελέχη στην Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων (crisis communication management).

Η απουσία αυτών των τεχνικών επικοινωνίας έχει ως αποτέλεσμα την κατάρρευση της εικόνας και την αναποτελεσματικότητα των οργανισμώ.
 
Στο πρώτο επίπεδο εργαζόμαστε ώστε να προλάβουμε μία κρίση (Πρόληψη Κρίσεων).

Στο δεύτερο επίπεδο προετοιμαζόμαστε για να διαχειριστούμε ενδεχόμενες κρίσεις (Διαχείριση Κρίσεων).

Στο τρίτο επίπεδο διαχειριζόμαστε επικοινωνιακά την κρίση (Επικοινωνιακή Διαχείριση Κρίσεων).

Το μέλλον ανήκει στους οργανισμούς που διαχειρίζονται τις κρίσεις με την ίδια σοβαρότητα που κυνηγούν την κερδοφορία. Όσες εταιρείες εξακολουθούν να λειτουργούν με το ένστικτο πιθανόν να κερδίσουν πρόσκαιρα, όμως θα χάσουν μεσοπρόθεσμα καθώς θα συναντήσουν απρόσμενες ζημίες και οι πελάτες του θα μετακινηθούν σε ανταγωνιστικούς οργανισμούς.

Πηγή: ΓΙΩΡΓΟΣ ΠΑΠΑΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ .

Δημοσίευση : Βογιατζάκη Δέσποινα

Labels:

Σχόλια

Δημοσίευση σχολίου

Δημοφιλείς αναρτήσεις από αυτό το ιστολόγιο

Τι ειναι το APPLICANT TRACKING SYSTEM ;

Γράφει η Βογιατζακη Δέσποινα  Το Applicant Tracking System (ATS) είναι ένα σύστημα διαχείρισης αιτήσεων και αναζήτησης βιογραφικών. Είναι ένα λογισμικό που δημιουργήθηκε για να εξυπηρετεί τις ανάγκες μεγάλων επιχειρήσεων που δέχονται καθημερινά χιλιάδες βιογραφικά σημειώματα από πολίτες που αναζητούν εργασία. Με την χρήση αυτού του λογισμικού, οι εταιρίες κατάφεραν σε γρήγορο χρονικό διάστημα να ξεχωρίσουν τα βιογραφικά σε «αποδεκτά» και «μη αποδεκτά». Στις μέρες μας το συγκεκριμένο λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιείται μεμονωμένα από κάθε εταιρία αλλά κυρίως χρησιμοποιείται από τις διαδικτυακές πλατφόρμες εύρεσης εργασίας. Ο τρόπος λειτουργίας του. Ο τρόπος που λειτουργεί το ATS είναι να φιλτράρει το περιεχόμενο των Βιογραφικών. Η εταιρία ή η πλατφόρμα «ζητάει» από το λογισμικό να ανιχνεύσει τα βιογραφικά που διαθέτουν συγκεκριμένες λέξεις- κλειδιά (ανάλογα κάθε φορά από την ανάγκη του εργοδότη) δηλαδή, προϋπηρεσία, πτυχίο, δεξιότητες, σεμινάρια. Ο στόχος του Applicant Tracking Sys...
Δημοσίευση σχολίου
Διαβάστε περισσότερα :

Κέρδισε τη Συνέντευξη, η θέση σου ανήκει!!!

Συνέντευξη εργασίας – Επαγγελματικό ραντεβού.                                                                Γράφει ο Μάρκος Σμυρνάκης                                                                         Σύμβουλος Δημοσίων Σχέσεων Όταν καλούμαστε να παραβρεθούμε σε μια συνέντευξη εργασίας, πρέπει να έχουμε, πλήρη αντίληψη, του ποιος...
Δημοσίευση σχολίου
Διαβάστε περισσότερα :

Διλήμματα και αβεβαιότητα την περίοδο της πανδημίας.

Γράφει η Βογιατζάκη Δέσποινα   Ενσυναίσθηση και Συμπόνια , δύο όμοιοι ορισμοί. Ενσυναισθηση , η συναισθηματική ταύτιση με την ψυχική κατάσταση ενός άλλου ατόμου, και η κατανόηση της συμπεριφοράς και των κινήτρων του. Συμπόνια , η συναίσθηση του πόνου που νιώθει κάποιος άλλος ή των δεινών που πλήττουν κάποιον άλλο σε συνδυασμό με την επιθυμία να τον ανακουφίσει από αυτό. Δύο συναισθήματα που η κοινωνία μας τα τελευταία χρόνια χρησιμοποιεί σε μεγάλο βαθμό, στον προφορικό και γραπτό της λόγο. Τα χρησιμοποιεί, άραγε, στον ίδιο βαθμό και στην καθημερινότητα των συναισθημάτων της; Τώρα που η ανθρωπότητα σιγά σιγά βαδίζει προς το τέλος της υγειονομικής πανδημίας που την ταλαιπώρησε από τον ιό SARS-CoV-2 και η καθημερινότητα της ζωής μας σταδιακά επανέρχεται, μπορούμε να ανατρέξουμε στον τρόπο που αντιδράσαμε ο ένας προς τον άλλο. Πόσο πολύ χρησιμοποιήσαμε αυτές τις δύο έννοιες και σε ποιον βαθμό;  Στο ξεκίνημα αυτής της πανδημίας, όπου σταδιακά ακόμα και οι υγειονομικοί προσπαθούσαν ...
Δημοσίευση σχολίου
Διαβάστε περισσότερα :

Freelancer: Τι σημαίνει επί της ουσίας η νέα πραγματικότητα εργασίας;

Γράφει η Αρετή Διαμαντή Freelancer: Από την e-food και άλλες εταιρείες που υιοθετούν ένα τέτοιο μοντέλο εργασίας προκύπτει το νέο ερώτημα. Συμφέρει άραγε να είναι κάποιος freelancer και κάτω από ποιες προϋποθέσεις; Σάλος δημιουργήθηκε με την πρόσφατη “ατυχή” διατύπωση της e-food σε μερίδα εργαζομένων της σε σχέση με το ενδεχόμενο να γίνουν freelancers αντί για μισθωτοί. Οι περισσότεροι διαμαρτυρήθηκαν έντονα, ενώ η εταιρεία έσπευσε να διαψεύσει και να μιλήσει για κακή επικοινωνία. Ωστόσο, υπάρχει μια μεγάλη μερίδα ατόμων που δεν γνωρίζουν καν τι σημαίνει το freelancing. Σε αυτή την περίπτωση, τι αλλάζει στον εργασιακό τομέα; Πρόκειται για μια αναβάθμιση της εργασιακής πραγματικότητας ή μήπως για μια επιδείνωση της ήδη ζοφερής πραγματικότητας; Η τεχνολογία συχνά έρχεται να γεφυρώσει το χάσμα που δημιουργείται ανάμεσα στις διαφορετικές γενιές. Εδώ μήπως συμβαίνει κάτι τέτοιο; Freelancer: Τι συνεπάγεται για την καθημερινότητα ενός εργαζομένου; Αρχικά, πρόκειται για έναν αρκετά ευρύ όρο. Κ...
Δημοσίευση σχολίου
Διαβάστε περισσότερα :

Χριστούγεννα στο Talos Paza

Φέτος τα Χριστούγεννα ξεκινούν από το TALOS PLAZA! Η φωταγώγηση του δέντρου μας υπόσχεται πολύ λάμψη, κεράσματα, μουσική και πολλά δώρα!!! Ραντεβού την Δευτέρα 3 Δεκεμβρίου, στις 6 το Απόγευμα, στο Talos Plaza, να απολαύσετε τα χορευτικά, τα κεράσματα, τους διαγωνισμούς, τα δώρα και τους Master Tempo!
Δημοσίευση σχολίου
Διαβάστε περισσότερα :